●「持ち帰り０円」携帯その後
「０円携帯」解約に６万円 県、ソフトバンクに改善要望http://www.kobe-np.co.jp/kobenews/sg/0000228499.shtml
（神戸新聞ニュース）「持ち帰り０円」の携帯が解約で六万円に-。携帯電話のソフトバンクモバイル（孫正義社長）の店頭で、「全機種０円」などの表示を見てクレジット契約をした消費者から「解約を申し込んだら多額の電話機代を要求された」とする苦情が、兵庫県神戸生活創造センターに相次いでいる。同センターは三十日、「消費者を惑わす表示」として同社に取引方法の改善を要望した。（続く）
これは当初から予想された記事で笑った。
そりゃそうだ。
賢い消費者ばかりではないのだからこのような苦情が続出するのはまともな経営者なら容易に想像できただろうに。
今の日本の携帯電話販売システムで、全ての末端の販売員が「持ち帰り０円」を後々苦情の出ないよう客に説明出来ていたと思うのだろうか。
（続き）明石市内の消費者は契約後、自宅で電波がつながらなかったために解約を申し出たところ、販売店から「分割支払額の二千六百七十円を二年後まで払い続けるか、一括して六万四千八十円を払うかのどちらかだ」と言われたという。苦情を受けて神戸生活創造センターがソフトバンクモバイル本社と交渉、無条件解約に応じたという。
無条件解約の先例があるみたいですね。
理由によってはうまく解約できそうなので他キャリアに乗り換えたい方は参考にどうぞ。
コメント
こんな超ややこしくて馴染み難いシステムなんですが、直接説明する販売員の方もこのシステム(割賦契約)が始まる１〜２日前くらいに説明会を開いて、そこで初めて知る、みたいな感じですもん…。
頭の良い販売員と客なら良いけど、どちらかがダメならクレーム必至ですよね。
Posted by: 雨 | January 31, 2007 12:14 AM
母がソフトバンクにしようとしてて説明聞いたけど、ずえんずえん分からなくって10分以上同じ説明受けましたよ。。
あたしは理解できて、帰って母にまた10分以上説明し直しです。。
２年間分割で払うって。。悪徳ローン会社みたいって思いました。
Posted by: ひろこ | February 5, 2007 11:02 PM
初めて投稿させていただきます∵あたしもソフトバンクにしようって思って説明聞いてたらビックリ(x_x)２年間で機種代はらうローンみたいなやつで．．．びっくり！電話代も高いしゞ私は彼氏と考えて一括で払うラブ定額にしましたぁ**店員さんも説明するの大変ですょね∵上手くのせて説明しなくちゃいけないからぁ
Posted by: ﾅﾅﾐ | February 6, 2007 4:35 AM
初めて投稿させていただきます∵あたしもソフトバンクにしようって思って説明聞いてたらビックリ(x_x)２年間で機種代はらうローンみたいなやつで．．．びっくり！電話代も高いしゞ私は一括で払う事にして替えましたぁ**店員さんも説明するの大変ですょね∵上手くのせて説明しなくちゃいけないからぁ(·｡·)
Posted by: ﾅﾅﾐ | February 6, 2007 4:37 AM
初めて投稿させていただきます∵あたしもソフトバンクにしようって思って説明聞いてたらビックリ(x_x)２年間で機種代はらうローンみたいなやつで．．．びっくり！電話代も高いしゞ私は一括で払う事にして替えましたぁ**店員さんも説明するの大変ですょね∵上手くのせて説明しなくちゃいけないからぁ(·｡·)
Posted by: ﾅﾅﾐ | February 6, 2007 4:39 AM
恋人専用で使う一番安上がりな契約は、同一名義で一人がホワイトプランで家族割引主回線(\980)、もう一人が旧プラン・ライトコールパック+家族通話定額で家族割引副回線(\1837+\315)。
これだと合計\3132なんで、一人頭\1566で済みます。
Posted by: 雨 | February 8, 2007 10:14 AM
売る時にローンっていうと引かれるから
なんだかごにょごにょいって
０円っていうのだけはっきりいってる感じ（販売員みんな）
あとどこで買っても０円だからどこで買っても同じなわけで・・セールストークも弱腰なんだなぁ
Posted by: 販売してます | April 23, 2007 8:54 PM
：販売してます さん
＞あとどこで買っても０円だからどこで買っても同じなわけで
そう言われてみればそうですねぇ…。
ローンの話は販売員も理解してるけれどもはっきりとは言い出しにくい状況なんですね。
Posted by: 夢二 | April 24, 2007 2:34 AM
At last! Somenoe who understands! Thanks for posting!
Posted by: Barbra | April 13, 2012 5:54 PM
yAkK2Z eiynldulkdhf
Posted by: pogjnhhxm | April 14, 2012 1:48 PM